CẨM NANG HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ A - Z CHO CTV

Cách thức đặt hàng và theo dõi đơn hàng tại website Kangarooshopping.vn vô cùng đơn giản, dễ thao tác. Bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản Kangaroo Shopping rồi thực hiện theo hướng dẫn được chia sẻ bên dưới.

1. Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1: Chọn sản phẩm phù hợp

Tại website https://kangarooshopping.vn/, bạn nhấn vào “Danh mục” để chọn các sản phẩm cần mua.

- Đối với điện thoại: Danh mục hiển thị ở bên dưới màn hình.

- Đối với máy tính: Danh mục hiển thị ở góc trái màn hình

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Tại ô “Số lượng”, bạn nhấn nút (+) hoặc (-) để thêm hoặc bớt số lượng sản phẩm cần mua. Sau đó:

- Trường hợp mua 1 sản phẩm: Tại trang sản phẩm cần mua, bạn nhấn chọn nút “MUA NGAY”. Sau đó bỏ qua bước 3 và tiến hành thực hiện bước 4.

- Trường hợp mua nhiều sản phẩm khác: Tại trang sản phẩm cần mua, bạn nhấn chọn nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”. Sau đó lặp lại bước 1 và 2 để tiếp tục mua sắm các sản phẩm khác.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Bạn nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình. Tại đây sẽ hiện ra 2 mục: “Tiến hành đặt hàng”, “Xem và sửa giỏ hàng”.

- Chọn “Tiến hành đặt hàng” nếu bạn đã đặt đủ và đúng sản phẩm.

- Chọn “Xem và sửa giỏ hàng” nếu bạn muốn thay đổi, thêm hoặc bớt sản phẩm ra khỏi giỏ hàng.

Bước 4: Điền thông tin nhận hàng

- Tại trang “Thông tin nhận hàng”, bạn có thể xem phẩm đã được thêm vào giỏ hàng tại mục “Đơn hàng của bạn gồm”.

- Điền đầy đủ thông tin của người nhận hàng trong các mục được đánh dấu sao (*), chọn thời gian và hình thức vận chuyển phù hợp.

- Nhấn chọn “TIẾP THEO”.

Bước 5: Kiểm tra thông tin và đặt hàng

Tại trang này, bạn chọn phương thức thanh toán, nhập mã voucher.

- Phương thức thanh toán có 2 loại: Thanh toán khi nhận hàng (COD) và Thanh toán bằng thẻ ATM/Napas. Tùy vào nhu cầu, bạn chọn phương thức thanh toán phù hợp.

- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Nếu bạn muốn trả bằng tiền mặt, kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

- Thanh toán bằng thẻ ATM/Napas: Bạn có thể thanh toán trước khi nhận hàng bằng Napas, Visa hoặc các ví điện tử như Zalopay, Momo, Moca.

- Nhập mã voucher: Khi nhận được voucher, bạn nhập mã tại ô này để nhận thêm ưu đãi. Bỏ qua ô này nếu không có voucher.

Sau đó, bạn kiểm tra tất cả thông tin đơn hàng. Khi đã chính xác, bạn nhấn chọn “ĐẶT HÀNG” để hoàn tất quá trình đặt hàng.

2. Hướng dẫn theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống Kangaroo Shopping sẽ ghi nhận và sẽ có nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn có thể theo dõi thông tin các đơn hàng đã đặt theo các bước hướng dẫn sau: